1. Introducción

En kavorenil nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de gestión presupuestaria.

Operamos bajo la normativa española y europea, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. Esto nos permite ofrecerte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia de uso.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información financiera: ingresos mensuales, categorías de gastos, objetivos de ahorro y patrones de consumo
• Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de configuración
• Comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto o soporte técnico

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información del dispositivo: sistema operativo, identificadores únicos y configuración regional
• Datos de uso: funcionalidades utilizadas, frecuencia de acceso y patrones de interacción
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad y personalización del servicio

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia y nos permiten mantener un servicio de calidad.

Prestación del servicio

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a todas las funcionalidades de nuestra plataforma de presupuestación. Esto incluye el análisis de tus patrones financieros, la generación de informes personalizados y el seguimiento de tus objetivos de ahorro. Sin estos datos no podríamos ofrecerte las herramientas que necesitas para gestionar tus finanzas.

Mejora y optimización

Analizamos cómo utilizas kavorenil para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades. Los datos agregados y anonimizados nos ayudan a entender qué características resultan más útiles y dónde podemos optimizar la experiencia de usuario.

Comunicación contigo

Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y respuestas a tus consultas. También podemos contactarte con información educativa sobre gestión presupuestaria si has aceptado recibir este tipo de comunicaciones.

Seguridad y prevención de fraude

Monitorizamos la actividad en la plataforma para detectar y prevenir accesos no autorizados, uso indebido del servicio y otras actividades que puedan comprometer la seguridad de tu cuenta o la de otros usuarios.

4. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo medidas de protección adecuadas.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar la plataforma. Esto incluye servicios de alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos estos proveedores están ubicados en la Unión Europea o cumplen con el marco de Decisión de Adecuación de la Comisión Europea.

Obligaciones legales

Podemos divulgar información si nos lo exige la ley española, una orden judicial o una autoridad competente. También compartiremos datos cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios.

Cambios empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría transferirse a la nueva entidad. Te notificaríamos con antelación sobre cualquier cambio en el tratamiento de tus datos como resultado de estas operaciones.

5. Cómo Ejercer tus Derechos

Ejercer cualquiera de estos derechos es sencillo. Puedes enviar tu solicitud por correo electrónico a info@kavorenil.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad.

También puedes contactarnos por correo postal en nuestra dirección de Bilbao. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Si tu solicitud es compleja o hemos recibido múltiples peticiones, podríamos necesitar hasta 60 días adicionales, pero te informaríamos de esta extensión.

Si no estás conforme con cómo hemos gestionado tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas técnicas

• Cifrado de extremo a extremo para todos los datos sensibles utilizando protocolos TLS 1.3
• Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros con sal única por usuario
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones monitorizados las 24 horas
• Copias de seguridad automáticas diarias con cifrado AES-256
• Autenticación de dos factores disponible para reforzar la seguridad de acceso

Medidas organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para empleados que lo necesiten para sus funciones
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todo el personal con acceso a información sensible
• Formación regular en protección de datos y seguridad de la información
• Procedimientos documentados para respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros independientes

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos utilizar contraseñas fuertes y únicas, y notificarnos inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo requiera la legislación española.

Una vez finalizado el período de retención, eliminamos o anonimizamos permanentemente tu información de forma segura. Los datos anonimizados agregados pueden conservarse indefinidamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en kavorenil. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra plataforma.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies estrictamente necesarias: Estas son esenciales para el funcionamiento de la plataforma. Incluyen cookies de autenticación que mantienen tu sesión iniciada y cookies de seguridad que protegen contra actividades maliciosas. No puedes desactivar estas cookies si deseas utilizar nuestro servicio.

Cookies de funcionalidad: Nos ayudan a recordar tus preferencias, como el idioma seleccionado o la configuración de tu panel de control. Puedes desactivarlas, pero algunas funcionalidades podrían no estar disponibles.

Cookies analíticas: Recopilan información sobre cómo utilizas kavorenil para ayudarnos a mejorar el servicio. Todos los datos recopilados son agregados y anónimos. Utilizamos servicios de análisis que cumplen con las normativas europeas de privacidad.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del servicio.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en España y todos nuestros datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos específicos donde trabajemos con proveedores fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea que confirmen niveles apropiados de protección
• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por las autoridades europeas
• Certificaciones bajo marcos reconocidos de protección de datos
• Garantías vinculantes que aseguren el cumplimiento de los estándares del RGPD

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas aplicadas a cualquier transferencia internacional contactándonos directamente.

10. Privacidad de Menores

kavorenil está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente.

Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Cambios en esta Política

Actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tu información personal, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de kavorenil tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichas modificaciones.